Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Le délai de livraison dépend du transporteur choisi et de l'entreprise de transport responsable de l'expédition. Nous travaillons avec plusieurs entreprises couvrant les grandes villes. Les commandes sont généralement traitées sous un à trois jours après validation et confirmation.

Expédiez-vous à l'international ?

Actuellement, les transporteurs avec lesquels nous travaillons livrent à l'intérieur du pays vers une liste spécifique de villes indiquée sur la page de livraison.

Si vous souhaitez une livraison à l'étranger, vous pouvez contacter l'équipe de la boutique via WhatsApp pour vous renseigner sur le poids du produit et les frais de livraison. Les transporteurs internationaux ne sont actuellement pas enregistrés auprès de la boutique.

Que se passe-t-il en cas de défaut de fabrication ?

Consultez notre politique de retour pour connaître les conditions de remboursement et d'échange. Si un défaut de fabrication est confirmé et que le retour est approuvé, les frais de retour et de réexpédition seront à la charge du client, mais pas le coût du produit, conformément à notre politique de retour.

Je souhaite commander en gros. Existe-t-il une réduction ?

La boutique propose des achats en gros et des réductions allant de 10 % à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page « Contactez-nous » pour plus de détails sur les quantités et les remises.